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A rápida adoção de sistemas de inteligência artificial (IA) passa a redesenhar a forma como campanhas digitais são planejadas, executadas e automatizadas, segundo estudos recentes do setor. A tecnologia amplia a eficiência na criação de conteúdo e no atendimento automatizado, ao mesmo tempo em que reacende discussões sobre transparência, uso de dados e autenticidade na comunicação com consumidores.
O cashback está ganhando força no setor de telecom e pode elevar em até 43% o valor de vida do cliente, segundo estudo da Simon-Kucher. A Play Tecnologia incorporou a funcionalidade à sua plataforma para MVNOs, permitindo que empresas criem programas de recompensas escaláveis, com gestão antifraude e integrações que fortalecem fidelização e crescimento orgânico.