Produtos se tornam a diferença em relação à concorrência
Em um tempo não muito longínquo, pouco mais de 40 anos atrás, não existiam opções de escolhas e marcas diferentes de um mesmo produto. Não se comprava um sabão que deixa os tecidos mais brancos sem precisar esfregar, era apenas sabão, para lavar roupa mesmo. E isso bastava para os consumidores.